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行业未对订金协议做出规定
    最近,读者丁先生打电话给我们的报纸,说他在去年7月向装饰公司支付了1000元的定金,然后去家居装饰公司的旗舰店与设计师进行面对面的咨询,然后设计师去他家测量房间布了图纸。
       最后,由于价格等因素,丁先生没有选择公司进行装修,所以他向他要了最初支付的押金。但装修公司表示,根据行业惯例,设计师上门测量房间后,押金不能退还。
       但丁先生说,一开始没有人告诉他这个惯例。如果他知道测量房间这么贵,他肯定不会让设计师测量。然而,如果设计师不测量房间,他就无法计算装修成本,也无法判断他是否能接受最终价格,这让丁先生感到困惑。
        记者走访
       大多数公司先收定金后量房

       走访商店时发现,对于装修工程的报价,设计师大多根据消费者的描述和经验进行初步咨询,包含单价、面积、总价、工艺等内容的报价细节必须在设计师测量房间后发布。
       如果饰公司的客户经理告诉记者:如果你想让设计师来测量房间,你需要先支付押金。。大多数公司规定房屋测量押金为1000元,有些公司只收取500元。
       与此同时,记者发现其他少数公司的要求更高,只有业主签订了设计合同,并支付了全额的设计费,才指定设计师来测量房间。
        家装公司
       先收定金防止跑单

       毕竟,设计师上门测量房间付出了劳动。为了避免消费者在测量房间后选择另一个家,使设计师的工作白费,家装公司在提供测量房间服务前提前收取测量房间押金,一位家装业内人士表示,几乎所有的家装公司都承诺,测量房间押金可以用来抵消装修费用,但如果消费者不选择公司建设,押金往往不会退还从某种角度来看,这也是为了留住客户,最大限度地防止客户‘跑单’。业内人士说。
       在调查中,一些家居装饰公司的客户经理向记者保证,即使设计师来测量房间,业主也没有选择公司,房间定金仍然可以退还。但其中一些公司告诉记者,只要双方没有签订施工合同,就不会提供房间测量数据和图纸,这是为了避免一些消费者只是为了让设计师免费发布原始平面图。装饰公司的工作人员承认。
        行业现象
       有的公司只收定金不签合同

       据了解,除了少数家居装修公司规定签订设计合同,全额收取设计费,绝大多数家居装修公司采用定金房模式,即支付500元或1000元定金后,设计师提供上门房间测量服务。
       然而,对于房屋定金屋定金的处理方式不同。
       市场上有很多家装公司在收取量房押金后,只向消费者开具收据或发票。双方的口头承诺是否可以退还押金,在什么情况下退还押金,以及押金未来是否可以抵消施工费用。
       但也有一些家居装饰公司,在开具收据或发票的同时,将与消费者签订房屋测量协议,但记者调查发现,这些协议主要是由企业自己制定的,而不是行业的统一格式。
        专业人士
       行业未规定订金协议

       在市场上,家居装饰公司对房屋定金的处理方法不同,行业是否有统一的规定?为此,记者致电北京建筑装饰协会家居装饰委员会,协会工作人员告诉记者,对于房屋定金,行业没有统一的规范,主要由公司制定实施办法。
       在这方面,工作人员提醒消费者,在支付定金之前,他们必须明确该款项的具体协议。如果可能的话,即使家居装修公司没有提供协议,消费者也应该在文本中实施双方的口头协议,甚至写在收据上。避免设计师因未明确房间预订的具体协议而上门测量房间,与装修公司发生纠纷的尴尬。