刘先生于2011年购买了一套精装商品房。入住后，他发现客厅的墙纸部分与墙壁分开，墙壁变黄变黑。经过一年的多次维护，这种情况仍然发生。刘先生最近向12315投诉，要求开发商彻底解决问题，并赔偿相应的损失。
    在滨海工商调解过程中，发现纠纷的主要原因是刘先生与开发商签订的购房合同缺乏室内条款 装修质量、维护、违约责任协议等相应条款。精装房交付后，由于装修质量问题影响消费者入住，双方责任无法明确，消费者权利难以相应保护。
    因此，工商部门提醒购房者，在购买精装房时，除签订房屋购买合同外，还应签订房屋装修合同，合同应进一步明确四点：一、明确各种建筑材料和设施质量标准；二。明确装修工程的施工质量；三。明确商品房精装修部分的保修责任；四。明确精装修部分造成的违约责任。更有利于在发生纠纷时维权。fz.