全国家居建材行业知名品牌居然之家进驻海南省,8月中旬在滨海大道96号开设的居然之家海口店盛装亮相。该店一期建筑面积约4.2万平方米的家具家饰馆从进场到招商装修开业,计划只用4个多月时间,这种大品牌、大手笔、快动作的“北京速度”、“居然之家风格”,开创海南大型商城建设的奇迹。为此,采访了居然之家海口店总经理邹庆军,感受来自北京大品牌企业的实力和魅力。
邹总给记者的印象是,他是一位思维敏捷、谈吐非凡、果断、积极热情的高级管理人才。
当谈到为什么意外之家选择在海口开设分支机构及其现实意义时,邹先生介绍说,首先,意外之家的重点是海口作为海南的省会城市,其发展前景和发展速度正在逐步显现。其次,海南建设国际旅游岛,得到国家的支持,其基础设施、文化环境、消费水平将从数量向质量飞跃。同时,这也是近年来在全国100多个城市设立分支机构的发展战略需要。
目前,海南没有大型中高端品牌家居建材城市。许多中高端客户不方便在岛外购买家居用品。此外,与发达城市相比,行业市场管理相对滞后。鉴此,居然之家进入海南,对满足中高端消费者,引导行业发展具有现实和历史意义。
依托居家的影响力和号召力,有多少国内外知名品牌进入海口店?
邹先生介绍,家居是一家大型国有控股股份制企业,连续五年被评为北京十大商业品牌,其品牌影响力和声誉一直处于行业领先水平,因此海口商店投资特别成功,特别快,有路福、舒达、慕斯凯奇、家居技术、芝华仕、左右、米洛、艺术藤、卢卡·美郡、荷比先生、意风、百强、红苹果、朝代、楷模、我爱我家、双叶、柏森、联邦、年年红、连天红、国盛、中至信、亚振、标致、金富丽、大公馆等约100个国内外一线品牌。4.2一万平方米的店铺已经吸引了投资,以至于很多品牌都想进海口店,因为动作慢,成了迟来的爱。
在海南建设国际旅游岛的背景下,如何引领家居建材产业向国际化水平发展?
谈到这个问题时,邹先生首先以感恩的语气说:居然之家落户海南,得到了海口市政府和秀英区政府的大力支持。他不仅把我们列为重点项目,而且使我们的项目顺利进行。目前,他已进入24小时3班紧张装修阶段。他借此机会感谢当地政府和相关职能部门的支持和爱。
至于实际家居开业后的影响,邹先生表示,实际家居海口店将成为海南省规模最大、品牌类型最完整、品位最高的家居建材店,坚持总公司的企业精神和文化精髓,满足海南国际旅游岛建设的需要,在以下几个方面做出努力。一是创新管理理念。以人为本,服务第一,倡导绿色环保,为消费者提供安全、满意的产品;实施预付款制度,解决消费者购物的担忧;实施一站式购物,使消费者不必到处奔跑;二是完善服务设施。如设置自动售货机、自动售货机、水吧公共休闲区、咖啡馆等,方便不同层次客户的个性化需求。第三,创新营销手段。开业后,将举办一系列公益文化促销活动,提高实际家居的文化品味。第四,规范商店形象。科学布局商品分区、分类,实施一个品牌、一个商店模式,结束多个品牌的退货,引领商场管理的混乱现象,走国际建材管理的道路。同时,倡导商场管理水平,走国际商店铺管理的标准化、专业服务水平,走专业服务水平,走专业化的商场管理道路。